Política de envíos

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirma el pago.

Destinos de envío

Realizamos envíos a la mayoría de los países de Europa , así como a Estados Unidos y Canadá .
Si su país no está disponible al momento de realizar el pago, es posible que no podamos realizar envíos allí en este momento.

Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de entrega varían según el destino:

• Europa: 7–12 días laborables

• Estados Unidos y Canadá: 7 a 15 días hábiles

Nota: Estas son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas. Pueden producirse retrasos debido a aduanas, transportistas locales, condiciones climáticas o temporada alta.

Seguimiento

Cuando se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en aparecer.

Tarifas de aduanas e importación

Dependiendo de su país, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación . Estas tarifas son establecidas por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario.

Dirección incorrecta / Problemas de entrega

Por favor, revisa tu dirección de envío al finalizar la compra. Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el reenvío.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega con fotos y su número de pedido, y lo ayudaremos rápidamente.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre envíos, contáctenos a: support@camcolstore.com